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L'infographie RSE du mois

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Label RSE vs certification RSE. Lequel choisir ?

Qu’il s’agisse de la protection de l’environnement ou d’engagements sociétaux, chaque entreprise doit prendre conscience de son impact pour adapter ses usages et tendre vers une politique RSE. À ce titre, la labellisation ou la certification peuvent permettre aux entreprises de prouver leurs engagements avec des degrés de fiabilité variable.

Quelle est la différence entre un label et une certification ? Face à la prolifération d’initiatives de toutes sortes en matière de RSE, pourquoi et comment choisir le label ou la certification adapté à son entreprise ?

Label ou certification : quelles différences ? 

Un label RSE est une marque protégée, identifiable par un logo et un nom, qui représente l'engagement RSE d'une entreprise conformément aux lignes directrices de l'ISO 26000. Pour obtenir ce label, une entreprise doit satisfaire aux exigences spécifiques définies dans le cahier des charges associé. La qualité du label est déterminée par les garanties décrites dans ce cahier des charges.

 

 Il existe deux types de labels : 

  • les labels « auto-déclaratifs », sous la seule responsabilité de celui qui l’appose. 
  • les labels « contrôlés ou certifiés » par un organisme tiers indépendant.

 

Une certification est une procédure réglementée visant à évaluer la conformité d’un produit, d’un service ou d’une organisation aux critères définis dans un cahier des charges, qu'il soit public ou privé. Elle est délivrée par un organisme indépendant accrédité par les pouvoirs publics, garantissant ainsi une impartialité totale.

 

Labellisation RSE auto-déclaratif

Labellisation RSE contrôlé ou certifié

Certification

Référence réglementaire

Article R. 2111-12 du Code de la commande publique

Article R. 2111-12 du Code de la commande publique

Article L.433-3 du Code de la consommation

Procédure réglementée

Non

Non

Oui

Création du référentiel

Organisme public, organisation professionnelle, association, entreprise

Organisme public, organisation professionnelle, association, entreprise

Organisme de certification

Association des parties intéressées du secteur à la création du référentiel

Optionnel

Optionnel

Obligatoire

Exigences du référentiel

Selon niveau demandé par le créateur du référentiel

Selon niveau demandé par le créateur du référentiel

Généralement supérieures à la réglementation

Délivrance

Organisme créateur du label

Organisme créateur du label après contrôle par un OTI

Organisme certificateur accrédité par le COFRAC

 

 

Pourquoi choisir un label RSE ou une certification pour votre entreprise ?

D’une manière générale la labellisation ou la certification répond au besoin de porter un contrat de confiance entre votre entreprise et ses parties prenantes, en particulier ses clients.

Choisir un label ou une certification RSE peut aussi vous permettre d’atteindre plusieurs objectifs en fonction de votre stratégie d’entreprise :

  • Respecter la loi ;
  • Prouver l’engagement de l’entreprise envers la société et l’environnement ;
  • Fidéliser la clientèle et les partenaires grâce à une démarche RSE authentique, qui a du sens ;
  • Structurer la politique RSE, mesurer l’impact de l’entreprise et les critères d’évolution ;
  • Améliorer l’image de marque ;
  • Limiter le turnover en donnant du sens à chaque action mise en place ;
  • Favoriser un climat de travail inspirant et motivant pour les collaborateurs ;
  • Économiser de l’argent en revenant à une consommation plus responsable, raisonnée et raisonnable des ressources ;
  • Engager votre entreprise dans une démarche de progrès et d’amélioration continue.

 

Comment choisir un label RSE ou une certification pour votre entreprise ? 

Une politique RSE demande du temps, de l’énergie, et le choix du bon label ou de la bonne certification pour être crédible et efficace. Le temps pris pour faire ce choix garantit la mise en place d’actions concrètes, performantes, dont l’impact ne sera que positif sur l’activité de l’entreprise. Voici quelques axes vous permettant d’orienter votre choix.

  1. Selon votre stratégie, vos exigences et vos moyens

Le choix du recours à un label ou à une certification RSE dépend : 

  • de la stratégie de votre entreprise
  • du niveau d’exigence souhaité
  • de vos moyens humains et financiers à mobiliser sur les exigences sociales et environnementales

 

Points de vigilance :

Un label trop peu exigeant, facilement accessible, peut ne pas produire d’améliorations significatives et risque de ne pas inspirer confiance auprès de vos parties prenantes

Budget à prévoir pour une labellisation ou une certification :  de 1500 € à 13000 € selon le type de label et la taille de l’entreprise. 5000 € en moyenne pour une PME.

 

  1. Quelques indispensables pour évaluer un label

a. Vérifier les normes sur lesquelles se base chaque label : Quels sont les critères d’évaluation ? Sont-ils réglementés par la législation française ou totalement personnalisés selon l’entreprise ?

b. Le référentiel doit être à la fois ambitieux et réaliste : Matérialité des engagements, amélioration continue, bénéfices pour la société, environnement et l’entreprise, transparence, exemplarité, accessibilité, séparation des compétence, zone d’influence (France, Europe, Monde), durée de validité...

c. Une neutralité dans l’attribution du label. La personne en charge de l’attribution du label doit être neutre. Il ne peut s’agir d’un salarié de l’organisme qui a créé le label, ni d’une personne interne à l’entreprise. Il s’agit d’un tiers, qui cochera les cases du référentiel à suivre.

d. Un suivi sur le long terme. Il est nécessaire pour mesurer l’impact des modifications opérées, mais aussi conseiller, faire évoluer certains processus, répondre aux questions, mettre la lumière sur des blocages éventuels et leurs raisons. Cette stratégie de transition demande l’implication des équipes, leur engagement et leur éducation, ce qui ne se construit pas forcément en un jour. Il faut donc contrôler, vérifier et réadapter si besoin. Un bon organisme accompagnera l’entreprise dans le temps vis à vis du label et de la certification. Un premier audit sera proposé, pour déterminer la marche à suivre, les perspectives d’évolution, les atouts de l’entreprise mais aussi les éléments à modifier, ou améliorer.

e. Les témoignages d’autres entreprises. La société choisie pour labelliser l’entreprise a-t-elle des retours positifs d’autres marques ? Quelle est son expérience dans ce domaine ? Quels sont les retours ? Il est utile de se renseigner pour juger la pertinence et la cohérence du choix.

 

Quelques labels et certifications reposant sur la norme ISO 26000

La norme ISO 26000 ne donne pas lieu à certification en elle-même mais sert de base à de nombreux labels RSE et autres certifications

Labels généraliste

Labels thématiques

Labels sectoriels

Certifications

S'appliquent à toutes les formes d'organisations, indépendamment de leur secteur d'activité

Répondent à des enjeux spécifiques tels que l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, les conditions de travail ou la réduction de l'impact écologique du numérique

Correspondent à des secteurs d’activité précis et permettent d’ajuster le référentiel RSE selon une expérimentation menée par Plateforme RSE auprès de 18 fédérations

Certifications biologiques et écologiques destinées aux intervenants des secteurs agroalimentaires, bois, textile ou encore cosmétique. Parmi ses labels, on peut notamment citer

LUCIE, Engagé RSE, Positive Workplace, Positive Company, PME+, B Corp, Evaluation Ecovadis

Great Place To Work, Numérique responsable, BiodiverCity, Égalité professionnelle

Le Label Vignerons Engagés

Le Label Événement Éco-Engagé

Le Label SCOP BTP

Le label Fair Play For Planet (sport)

Le label Commerçant Responsable

Le label F - Funéraire et Engagé responsable

Commerce Équitable, Agriculture Biologique Europe et Fair for life.

 

 

Le guide des labels RSE - Rupture Engagée (ruptureengagee.com)

Les entreprises, les labels et les certifications RSE

En France, le nombre d'entreprises labellisées RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) continue de croître.

Label ou certification

Nombre d’entreprises en France

Ecovadis

>90000

Lucie

>400

Engagée RSE

>500

B Corp

>200

PME+

>200

Positiv Compagny

>150

 

Les chiffres du Baromètre RSE Vendredi Kantar indiquent que 61% des grandes entreprises ont au moins un label RSE contre 39% des entreprises toutes tailles confondues.

Part des entreprises ayant obtenu différents labels, certifications ou notations.

  • EcoVadis : 27%
  • Bcorp : 7%
  • 1% for the Planet : 4%
  • Label Lucie : 4%

 

Nombre de labels, certifications ou notations par taille d’entreprise :

Type d’entreprise

Pas de labels, certifications ou notation

1

2 et plus

TPE

76%

17%

7%

PME

65%

26%

8%

ETI

52%

39%

9%

Grandes Entreprises

39%

52%

9%

 

Les grandes entreprises interrogées sont significativement plus nombreuses à avoir obtenu des labels, certifications ou notations RSE, certainement en lien avec les obligations réglementaires de reporting extra financier dont elles font l’objet. 98% des GE ont un budget dédié, contre 76% des entreprises en général.

Citation

« Sur un marché dynamique, ne pas se démarquer équivaut à être invisible » (Seth Godin, auteur et ancien responsable du marketing direct de Yahoo)

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